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案例(li)背景
本案例企業屬于建筑施工(gong)(gong)行(xing)業,主營(ying)環氧(yang)地坪(ping)、固化(hua)地坪(ping)、混凝土地坪(ping)、地面找平(ping)等地面施工(gong)(gong)業務;新型(xing)耐磨及防(fang)腐工(gong)(gong)程材料的涂(tu)裝、銷(xiao)售;交通(tong)、景觀和綠地、室外體育設(she)施工(gong)(gong)程施工(gong)(gong)。
這(zhe)家企(qi)業(ye)一(yi)直希(xi)望(wang)通過(guo)線(xian)上推(tui)廣(guang)(guang)來(lai)(lai)拓展(zhan)業(ye)務(wu),并開通了百度(du)搜索推(tui)廣(guang)(guang)。由于自身(shen)缺乏專業(ye)運營團隊,投放一(yi)段時(shi)間后未達到預期效(xiao)果,于是決定將百度(du)推(tui)廣(guang)(guang)這(zhe)一(yi)塊(kuai)交由競(jing)網服務(wu)團隊來(lai)(lai)托管運營,希(xi)望(wang)進一(yi)步(bu)提高轉(zhuan)化(hua)率,降低獲客成本(ben)。
營銷洞察
在為企業(ye)(ye)制定適配的托(tuo)管運營(ying)方案之前,競(jing)網服務團隊對這(zhe)家建筑(zhu)施工企業(ye)(ye)的推廣(guang)現狀進行(xing)了(le)系統評(ping)估,重點分(fen)(fen)析影響營(ying)銷效果的關鍵(jian)要素。結(jie)合歷史(shi)數據(ju)、從賬戶流(liu)量、關鍵(jian)詞(ci)設(she)置、投放物(wu)料等維(wei)度分(fen)(fen)析,總結(jie)出了(le)客(ke)戶企業(ye)(ye)在SEM投放中主要存在的幾點問(wen)題:
1、關鍵詞鋪量太少,投放面太窄,導(dao)致流量不精準、線索(suo)成本高
2、創(chuang)意樣(yang)式單一,文案缺乏針對性,圖(tu)片模糊,致使點擊率較低
3、落地頁(ye)與(yu)業務及創意(yi)關聯(lian)度不夠,咨(zi)詢工(gong)具分散(san),缺(que)乏引導性、營銷(xiao)性
優化策(ce)略
基于以上三點(dian),服(fu)務團隊(dui)“以營銷結果”為導向(xiang),幫助客戶企業制定了SEM托管運營方案,并從賬(zhang)戶(hu)結構、創意(yi)樣式、基(ji)木魚落(luo)地頁(ye)三個層面進行(xing)優化調整:
一(yi)(yi)、調(diao)優(you)賬戶精準投放(fang),讓每一(yi)(yi)分營銷預算價值(zhi)最大化
因客(ke)戶企業產品線較多,推廣(guang)預算有限,競網服務(wu)團隊(dui)與企業負責人(ren)重(zhong)新圈定了(le)主推產品和業務(wu),以便讓營銷預算發揮更大價(jia)值。在(zai)后(hou)續的推(tui)廣過(guo)程中,企業主推(tui)環氧(yang)地坪(ping)、固化地坪(ping)、 混凝土地坪施工,將地面(mian)找平,材料批發作為補充投(tou)放,同時(shi)對于(yu)投(tou)放模式(shi)的(de)選擇也更(geng)為靈活,在CPC穩定(ding)之(zhi)后轉入OCPC模式(shi),并根據每(mei)天消費及轉化情況調整出價(jia),讓投放成本日漸趨(qu)于(yu)穩定(ding)。
關鍵(jian)詞作為賬(zhang)戶結構中核心的(de)一部分,服務團隊主(zhu)要(yao)通(tong)過擴充業務關鍵(jian)詞,如(ru)地坪施工的(de)價格詞、通(tong)用詞、疑(yi)問詞等來拓(tuo)展關鍵(jian)詞流量(liang),同時添(tian)加(jia)熱門搜索詞,提高高轉化詞的(de)展現。
二、創意設置多元呈現(xian),讓推廣(guang)信息更吸睛
為了進一(yi)步聚焦目標用戶群體,在創意設(she)置(zhi)上,競網服(fu)務團隊建議客(ke)戶企業突(tu)出“工(gong)(gong)業地(di)坪施(shi)工(gong)(gong)”,同時(shi)通過“非家用地(di)坪”等文字提示(shi)非目(mu)標用戶,避免雜亂點(dian)擊;在創(chuang)意呈(cheng)現(xian)上,添(tian)加(jia)工(gong)(gong)業地(di)坪施(shi)工(gong)(gong)案列圖片、視頻(pin),并通過三圖、大(da)圖、多(duo)圖、視頻(pin)、文案鏈接多(duo)樣式呈(cheng)現(xian),更直觀地(di)展(zhan)現(xian)主(zhu)營業務(wu),吸引意向人群點(dian)擊,同時(shi)搭配創意組(zu)件,如表單組(zu)件、電話組(zu)件,減少用戶體驗流程(cheng),提高咨詢量(liang)。
三、提升頁面營銷性(xing)及體(ti)驗度(du),促進(jin)用戶高效咨(zi)詢(xun)
要提升用(yong)戶轉化,落地頁(ye)的(de)整(zheng)體策劃和設(she)計至關(guan)重(zhong)要。競網服務(wu)團(tuan)隊在幫(bang)助(zhu)客戶企業(ye)一邊(bian)打磨頁(ye)面設(she)計感的(de)同時,也對圖片質量度、頁(ye)面流暢度進(jin)(jin)行(xing)了深入體驗式排(pai)查,同時對于落地頁(ye)的(de)內容結構進(jin)(jin)行(xing)進(jin)(jin)一步調整(zheng)迭代,Banner頭圖主(zhu)要(yao)凸顯地坪(ping)施工優(you)(you)勢(shi)(shi)、團隊(dui)服務專業(ye)性,頁(ye)面主(zhu)體(ti)按(an)照“業(ye)務展(zhan)示-案例展(zhan)示-優(you)(you)勢(shi)(shi)區(qu)別-公司形象-引導(dao)咨詢”內容結構(gou)進行排布。轉化組(zu)件(jian)以電話為主,表單為輔,在(zai)頁面頭部(bu)、中部(bu)、尾部(bu)、右側設置多(duo)個咨詢按鈕,提(ti)高咨詢率。
營銷成效
基于新的投放策略,從(cong)線(xian)索(suo)(suo)量和線(xian)索(suo)(suo)成本兩(liang)個(ge)指標來看,客戶企(qi)業的營銷成效有(you)了(le)較大的突破(po),對比(bi)托管(guan)前期,線(xian)索(suo)(suo)量提升400%,線(xian)索成(cheng)本下降75.8%,整體比(bi)同行大多(duo)企業有個(ge)更好的投(tou)放效益。
當前,搜索推廣(guang)營銷(xiao)是眾多中小企業首選的營銷(xiao)推廣(guang)方式,然而隨著行業流(liu)量競(jing)爭越發激烈(lie),要(yao)做出好的推廣(guang)效(xiao)果,必須要(yao)有專業的經(jing)驗,對行業、對平臺都需要(yao)深度了解。競(jing)網作為20年百度營銷(xiao)湖南區域總代理(li),沉淀了豐富的營銷(xiao)服務經(jing)驗,能(neng)提供覆蓋全行業的SEM營銷托管服(fu)務(wu),幫(bang)助企業打通賬戶優化的專業屏(ping)障,降低運營管理成本。
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