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隨著人(ren)(ren)工智能、5G、云計算等新一代信息技(ji)術的(de)不斷發展,市場對IT人(ren)(ren)才(cai)的(de)需求變得多(duo)元和高(gao)端,加(jia)之,IT行業人(ren)(ren)均薪資連年增長,并穩居各(ge)行業榜首,共同促使IT培訓市場規(gui)模不斷擴大(da)。
市(shi)場規模擴大伴隨著品(pin)類需求更(geng)加細分,拉(la)鉤教育、開課吧等一(yi)眾(zhong)新興線上培(pei)訓(xun)機構入局(ju),打破了IT培(pei)訓(xun)行(xing)業(ye)原有一(yi)超(chao)多強的競爭格局(ju),進入群(qun)雄并起的激烈競爭時(shi)代(dai)。IT培訓行業(ye)作為“線上化”程度(du)最高(gao)的行業(ye)之一,不僅(jin)在產品端打破了空(kong)間(jian)限制,營(ying)銷端也(ye)已將互(hu)聯網(wang)作為主要競(jing)爭陣地。那么,高考(kao)旺季來臨,IT培訓企業如何(he)通(tong)過線上營(ying)銷獲(huo)得更(geng)多生源?
1、全(quan)國市場流量趨勢(shi)
從全國市場來(lai)看(kan),2022年IT培訓行業(ye)在百度平臺主動搜(sou)索(suo)量穩(wen)步(bu)提升,年檢(jian)索量達2.8億次,從區域來看,流量向高線城市集中。主打在線教育(yu)培訓企(qi)業可以利用線上(shang)營(ying)銷拓寬(kuan)獲客(ke)范圍。
數據來源:百度觀星盤(2020.12-2022.11)
數據來(lai)源:百度觀星盤(2020.12-2022.11)
2、湖南市(shi)場流量趨勢
縱(zong)觀湖南,各地市流量差別不大,長沙占比20.1%居(ju)各城市之首,地市流量相比去年有小幅增長,湖(hu)南區(qu)域需求(qiu)也在不斷擴大。
數據來(lai)源:百度觀星盤(2021.1-2022.12)
3、細(xi)分品類(lei)流量趨(qu)勢
從細分市(shi)場(chang)來看,開發類關注度最(zui)高,其中java 、python、UI設計培訓需(xu)求排前三,UI設計(ji)關注度提升(sheng)66%。關注增(zeng)長(chang)方面(mian),新媒體、物(wu)聯網等新興類目(mu)增(zeng)長(chang)最快。有相關專(zhuan)業(ye)(ye)的企(qi)業(ye)(ye)可按品類需求打造(zao)爆款引(yin)流(liu)。
數(shu)據來源:百度觀(guan)星(xing)盤
由以上(shang)(shang)數據(ju)可(ke)以看到,IT培(pei)訓(xun)行業線(xian)上(shang)(shang)流量充足,需求旺盛。如何承接這些需求,我們也要充分了解用戶(hu)的決策行為,有(you)針對性的進行營銷布局。
1、用戶決策路徑
根據(ju)新職(zhi)業教育用戶調研數據(ju)顯示,56%的IT培訓需求(qiu)用戶在(zai)決(jue)策前習慣先(xian)進行范圍初篩——(即(ji)無目標機構,粗泛采用品類搜(sou)索(suo)或熟人打(da)聽等(deng)方式(shi)獲取信(xin)息),之(zhi)后通過品牌(pai)接觸(chu),進行定向比(bi)較,選定目標(biao)后下(xia)單。而決(jue)策過程中,搜索、社交平臺是他(ta)們獲取信息的主要(yao)途(tu)徑。
數據來源:新職業教育用(yong)戶在線調研(yan)問卷
2、影響用戶決(jue)策因(yin)素
范圍初篩階段:用戶正從(cong)基(ji)礎認知向(xiang)深(shen)入了(le)解(jie)階段轉變,從(cong)重點關注(zhu)(zhu)專(zhuan)業是什么,到更(geng)關注(zhu)(zhu)學(xue)哪個專(zhuan)業更(geng)好、專(zhuan)業就業前(qian)景、專(zhuan)業學(xue)習(xi)難度等知識科普問(wen)題(ti),其中專業搜索方面python、java流量最大。
數據來源:百度觀(guan)星盤
品牌接觸定向比較階段:用戶(hu)確定好所學專業(ye)后,開時進行品(pin)(pin)牌篩選,此過程中會接觸多個(ge)品(pin)(pin)牌,重(zhong)點(dian)關注品牌(pai)口碑、師資力量。另外,通過(guo)分析發(fa)現(xian),品(pin)牌知名(ming)度越高抗干擾能力越強,數(shu)據(ju)顯示,用戶(hu)平均接觸(chu)品(pin)牌為(wei)3個,但當用戶(hu)將千鋒作為(wei)目標品(pin)牌時,品(pin)牌接觸(chu)數(shu)量會相應減少到1.15個,說明品(pin)牌知(zhi)名度在很(hen)大程度上影響(xiang)著用戶(hu)決策。
數(shu)據來源:百度觀星盤
從用(yong)戶(hu)決策(ce)路(lu)徑和(he)影響用(yong)戶(hu)決策(ce)的(de)因素中(zhong),我們可以看到,IT培(pei)訓用(yong)戶(hu)在選擇目標(biao)機構時(shi),主要(yao)通過搜索與(yu)社交平臺獲取(qu)信息。選學習類目前(qian),會查(cha)看大量專業知識(shi)科普,選定(ding)目標(biao)機(ji)構時,品牌知名度以及口碑會影響用戶決策周期和行(xing)為。基于這(zhe)些(xie)行(xing)為路徑,線上營銷如何布局?
1、布局搜索(suo)推(tui)廣(guang),承接用戶主動需求
搜索作(zuo)為用戶獲取信息的主要平(ping)臺之(zhi)一,IT培訓年(nian)流(liu)量高達2.2億次(ci),相(xiang)比短視頻(pin)、直播(bo)等方式,搜索承載的是(shi)用戶主動需(xu)求(qiu)——即精準流量,因此也成為(wei)IT培訓(xun)品牌(pai)必爭的營銷(xiao)戰場。尤其對于中小企業來說,比(bi)起通過(guo)大量曝(pu)光去激發興趣用戶需求(qiu),布局搜索會(hui)帶來更高的投入產出比(bi),當然高考旺季來臨前(qian),我(wo)們也需要(yao)有節(jie)奏、有計(ji)劃的布局。
出分前:確(que)保院(yuan)校(xiao)信息(xi)可查(cha),以(yi)培育(yu)潛在種子考生/家長
出分后:快速拓生(sheng)(sheng)源(yuan)并(bing)及時(shi)溝通(tong)潛在(zai)考生(sheng)(sheng)
2、布局(ju)知識營銷,提升用(yong)戶信任(ren)
用戶在選學(xue)習類目時(shi)需要了(le)解各知(zhi)識(shi)科(ke)普內容,品(pin)牌(pai)可通過百(bai)度知(zhi)道回(hui)答熱門(men)問(wen)題,如(ru):java培(pei)訓哪家(jia)教育機構比(bi)較好?(可以從(cong)師資力量、教學(xue)效(xiao)果、教學(xue)環境(jing)等多方面進(jin)行對(dui)比(bi),給用戶提供有價(jia)值(zhi)的信(xin)息,提升信(xin)任度),同時借(jie)助轉(zhuan)化組件(jian)打通轉(zhuan)化鏈路,縮短轉(zhuan)化路徑。知識營銷(xiao)作為(wei)一種內容營銷(xiao)手(shou)段,能以專(zhuan)業(ye)度提升用戶信(xin)任,提升用戶對(dui)品牌專(zhuan)業(ye)度的認知。
達(da)內(nei)教育知(zhi)識營(ying)銷案例
3、流量高峰期,行(xing)業流量攔截
數據(ju)顯示,56%的用(yong)戶會(hui)在決策前進行專(zhuan)業類別搜索,高考出分后,將會有(you)大量(liang)用戶搜索如:長(chang)沙(sha)IT培訓(xun)學(xue)(xue)校(xiao)、Java培訓(xun)學(xue)(xue)校(xiao)等行業通(tong)用詞(ci),品牌可通(tong)過布局通用詞品專,在流量高峰期排(pai)除競品品牌(pai)干擾,從大量流量中獲(huo)取潛在用戶(hu)。
品牌專區產品特(te)點介(jie)紹
4、品牌(pai)流(liu)量(liang)保護(hu),提升品牌(pai)形象(xiang),促進轉化
在(zai)品牌對比(bi)階段,用戶(hu)重點關注品牌實力、品牌(pai)口碑,品牌(pai)心智越(yue)強,用戶接觸其(qi)他品牌(pai)數(shu)量(liang)越(yue)少,布局品(pin)牌專區,不僅能樹立良好的品牌形象,更能在用戶心(xin)中刻下行(xing)業領導品牌的心(xin)智,減少競品干擾,提升轉化信心(xin)。
達內教育品牌(pai)專區
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