互(hu)聯網(wang)時代，用(yong)戶獲(huo)取(qu)信(xin)息的方式可以簡單分為三種：信(xin)息分類(lei)索(suo)(suo)引(yin)、主動搜索(suo)(suo)和被推薦。信(xin)息(xi)分類(lei)索引(yin)模(mo)式是互聯網剛剛出現的信(xin)息(xi)獲取模(mo)式，隨著信(xin)息(xi)量越(yue)來越(yue)大，分類(lei)索引(yin)已不能滿(man)足(zu)用戶需求，搜索廣告逐漸占據(ju)市(shi)場大部分份額，成為PC時代的“霸主(zhu)”。

搜索營銷的核心價值是解決(jue)用戶需求，只不(bu)過不(bu)同發展時期搜索引擎解決(jue)的重點(dian)問題不(bu)一樣：

第一個階(jie)段：由于信息嚴重稀(xi)缺，搜索引(yin)擎(qing)要解決的(de)核心問題是海(hai)量信息的(de)供應問題；

第(di)二個(ge)階段(duan)：由于(yu)虛假(jia)信息泛濫，搜索結果不(bu)精準，搜索引擎(qing)要解決的核心問題是信息可賴性和相關(guan)性的問題。

搜索引(yin)擎(qing)的重心已經(jing)慢(man)慢(man)回歸到了精準洞(dong)察用(yong)戶(hu)需求，滿足用(yong)戶(hu)需求上。“用戶(hu)需(xu)求”始(shi)終(zhong)是搜索引擎創新(xin)進化的(de)主(zhu)基調和主(zhu)旋(xuan)律。而啟發式搜(sou)(sou)索的(de)價值，就是改變了“坐等式搜(sou)(sou)索”，針(zhen)對用(yong)戶的(de)需求做加法，“主動激發，全域挖掘，隨(sui)用(yong)隨(sui)搜(sou)(sou)”。

站(zhan)在用戶的(de)(de)(de)角度上(shang)(shang)，搜(sou)(sou)索(suo)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是為了幫助自(zi)己(ji)找(zhao)到精準的(de)(de)(de)需求(qiu)；站(zhan)在企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)角度上(shang)(shang)，布局(ju)搜(sou)(sou)索(suo)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是為了幫助自(zi)己(ji)尋找(zhao)到更多目標客戶。圍(wei)繞企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)搜(sou)(sou)索(suo)需求(qiu)，聚焦搜(sou)(sou)索(suo)本(ben)身，搜(sou)(sou)索(suo)本(ben)質上(shang)(shang)是用戶主動表達需求(qiu)、引擎篩(shai)選信息滿足(zu)需求(qiu)的(de)(de)(de)過程，但主動搜(sou)(sou)索(suo)的(de)(de)(de)總量(liang)始終有限，目前企(qi)業(ye)(ye)只能(neng)從關鍵詞拓展上(shang)(shang)想辦(ban)法來獲取增量(liang)。

而近期新出現的(de)“啟發式搜(sou)索(suo)”是讓搜索需求被持續激發(fa)、放大(da)，從而將“有限(xian)”變成(cheng)“無限(xian)”，驅(qu)動更多用(yong)戶在產生搜索行為時挖(wa)掘到更多產品，為企(qi)業帶來源(yuan)(yuan)源(yuan)(yuan)不斷的(de)增量。比如：在百度(du)搜(sou)索框輸入需(xu)求關鍵(jian)詞(ci)所衍生的一(yi)系(xi)列相關的內容(rong)；又或者是在其他內容(rong)平(ping)臺(tai)的“猜你(ni)喜(xi)歡”、頁(ye)面制定的搜(sou)索框、評論區、話題等搜(sou)索路徑布局。

除了選擇“啟發式搜索(suo)”，企業的第二個選擇可以是(shi)“為生意增長帶來確定性”的搜索(suo)。圍(wei)繞企業(ye)產品、業(ye)務本身，將需求更大化，搜(sou)索不僅為(wei)短期(qi)的營銷轉化所賦能，更要為(wei)長期(qi)經營增長的確定性賦能。這個(ge)時候(hou)，企業(ye)布(bu)局搜(sou)索營銷的網(wang)就不能那么“片面(mian)”。

 （圖為(wei)搜(sou)索(suo)及內(nei)容平(ping)臺搜(sou)索(suo)優化部分內(nei)容展現）

基于自身業務(wu)、產品、客戶人群特性選擇搜索(suo)營(ying)銷平臺(tai)是第(di)一步，第(di)二步是要清楚每個(ge)平臺(tai)之(zhi)間的特性、差異，并基于各(ge)(ge)平臺(tai)去提高(gao)自己的賬號權重、內(nei)容收錄(lu)、排名(ming)，使自己的內(nei)容在各(ge)(ge)平臺(tai)實現效果最大化。

 （圖為各內(nei)容平臺(tai)優化關鍵點對(dui)比部(bu)分內(nei)容展現(xian)）

搜(sou)索(suo)是(shi)營銷的(de)起點，也是(shi)重點，不管是(shi)哪行哪業、哪個場景，搜(sou)索(suo)營銷都是(shi)讓用戶通(tong)過搜(sou)索(suo)找(zhao)到(dao)企業、找(zhao)到(dao)產品、找(zhao)到(dao)服務，完成(cheng)種拔鏈路，提升搜(sou)索(suo)轉(zhuan)化效果。

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